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Y ASÍ HACEMOS NUESTRO TRABAJO EN DESAFÍO DIRECTO AL CLIMA POLÍTICO EN NUESTRO PAÍS AHORA MISMO. Y LO HACEMOS SABIENDO QUE ES UN TRABAJO DIFÍCIL, DESAFIANTE, MANTENER Y APOYAR A LAS PERSONAS EN PUNTOS OPUESTOS EN LA CONVERSACIÓN. DIJE, "SI HACES, DE HECHO, 'MUÉSTRAME MI BALANCE'. SI LO HACES UNA OPCIÓN EN LUGAR DE ALGO AUTOMÁTICO, ENCONTRARÁS EL DOBLE DE GENTE EN EL SISTEMA DE BANCA ELECTRÓNICA. Y LO HACEN A MENUDO TRES VECES". DECIDIMOS USAR EL ENFOQUE "PRIMERO EL EXTREMO GRANDE", Y SELECCIONAMOS A LOS 17 MÁS DESAFIANTES QUE PUDIMOS ENCONTRAR, PERSONAS DIFÍCILES, CRÓNICAMENTE SIN HOGAR, PORQUE SABÍAMOS QUE APRENDERÍAMOS MÁS DE ELLOS. SI SE TIENEN OBJETIVOS QUE UNO NO PUEDE CONSEGUIR SOLO Y HAN SIDO TRANSMITIDOS A TODO EL MUNDO UNO LLEGARÁ, INEVITABLEMENTE, A LA TERCERA DIFERENCIA, QUE ES CÓMO UNO VE A OTRAS PERSONAS, TANTO DENTRO COMO FUERA DE LA EMPRESA.