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Y SI USAMOS EL CORAZÓN, —QUE ES LA CLAVE PARA SACAR LO MEJOR DE LA GENTE, PORQUE PRESIENTEN CUANDO LES IMPORTAMOS—, Y SI DEMOSTRAMOS QUE NOS IMPORTAN, DEJARÁN ATRÁS SUS MIEDOS Y VENDRÁN A TRABAJAR CON LA VERSIÓN REAL DE SÍ MISMOS. ESTO MÁS EL ESPECTACULAR TRABAJO DE LOS GERENTES DE EMPRESAS DESDE FORD A ZAPPOS, QUE CONECTAN EN TWITTER, QUE CREAN UN ENTORNO ABIERTO QUE PERMITE A SUS EMPLEADOS PARTICIPAR EN EL PROCESO, Y NO ESCONDERSE DETRÁS DE UNA PARED. PERO TAMBIÉN, ESTÁ VIVO EN MI ENTORNO, TRABAJO EN UN RASCACIELOS EN MIDTOWN, Y TODAS LAS NOCHES, ANTES DE SALIR DE LA OFICINA, APRIETO ESTE BOTÓN PARA SALIR, Y SE ABREN LAS GRANDES PUERTAS DE CRISTAL Y PUEDO ENTRAR EN EL ASCENSOR. AMBOS SOMOS POETAS, ESCRITORES, CREATIVOS CON UNA LARGA HISTORIA DE TRABAJO COMUNITARIO Y GRANDES E INMENSOS SUEÑOS DE TENER UNA FAMILIA, COMPARTÍAMOS MUCHAS COSAS, PERO TAMBIÉN ERAMOS INCREÍBLEMENTE DIFERENTES.