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ESTOS HECHOS, REVELADOS EN UN LIBRO RECIENTE POR EL ECONOMISTA JAMES BESSEN DE BOSTON UNIVERSIDAD, PLANTEAN UNA PREGUNTA INTRIGANTE: ¿QUÉ HACEN ESTOS CAJEROS, Y POR QUÉ HASTA AHORA LA AUTOMATIZACIÓN NO HA ELIMINADO SUS EMPLEOS? ASÍ TAMBIÉN PARA LOS ESPECIALISTAS EN TECNOLOGÍA Y EN SERVICIOS FINANCIEROS, QUE GANAN VARIAS VECES EL SALARIO MEDIO Y AÚN ASÍ EMPLEAMOS CADA VEZ MÁS DE ELLOS, DE MODO QUE CLARAMENTE PODEMOS AUMENTAR EL COSTO LABORAL Y TENER MÁS EMPLEOS. OFRECEMOS SERVICIOS DE SALUD Y LA GENTE SIEMPRE ME ESTÁ RECLAMANDO, PORQUE YO ME OCUPO DE LAS CUENTAS Y LOS DATOS Y TODAS ESAS COSAS IMPORTANTES. PERO COMO PRESTAMOS SERVICIOS DE SALUD, TENGO QUE CONSEGUIR MUCHO DINERO. DESPUÉS DEL CUARTO RECHAZO SOLICITAMOS QUE RECONSIDERARAN EL MANUSCRITO PORQUE TENÍAMOS GRANDES SOSPECHAS DE QUE UNO DE LOS REVISORES QUE LO HABÍA RECHAZADO TENÍA UN CONFLICTO DE INTERÉS FINANCIERO CON UNA TECNOLOGÍA COMPETIDORA.