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UN GRUPO DE CIUDADANOS DE FILADELFIA ESTABAN PREOCUPADOS POR SUS TRABAJOS, PORQUE EL PROPIETARIO LEGAL DEL RESTAURANTE DONDE TRABAJABAN ERA UN INMIGRANTE INDOCUMENTADO, Y UNOS FUNCIONARIOS DE INMIGRACIÓN LO HABÍAN IDO A BUSCAR. Y DURANTE LOS ÚLTIMOS 15 AÑOS, HE ESTADO TRABAJANDO EN ESTUDIAR LA TEMPRANA INTERACCIÓN AQUÍ, LA HE CALIFICADO COMO "PARLOTEO VIRAL", TÉRMINO CREADO POR MI MENTOR DON BURKE. ESTE CAMBIO PUEDE CAMBIAR EL ENFOQUE DE TODOS LOS INVOLUCRADOS, DESDE MÉDICOS, A HOSPITALES, COMPAÑÍAS FARMACÉUTICAS Y MÉDICAS EN EL PRODUCTO QUE ESTA INDUSTRIA EN DEFINITIVA VENDE: SALUD. MÁS TARDE, ESTE MÉTODO FUE ADOPTADO POR LA INDUSTRIA DE LA PUBLICIDAD CON LA AYUDA DE CONSULTORES COMO EL PSICÓLOGO AUSTRÍACO ERNEST DICHTER, EL PRIMERO EN ACUÑAR EL TÉRMINO "GRUPO FOCAL".