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ENTONCES SI SE TIENE UN PROBLEMA COMO EL DE LA COLA DEL JAMÓN, Y PENSAMOS EN EL PROBLEMA DE LA COLA DEL JAMÓN, LA CONCLUSIÓN A LA QUE NOS DIRIGE ES INEVITABLE Y CONTRAINTUITIVA: EL PAPEL ES EL ENEMIGO DE LAS PALABRAS. ESTARÁN PENSANDO AHORA -- Y CON RAZÓN -- QUE UN PROBLEMA INHERENTE AL DISEÑO DE UN SISTEMA VIVO ES: ¿CÓMO HACEMOS PARA CONTROLAR UN MEDIO QUE TIENE VIDA PROPIA? Y LO QUE LES PIDO QUE SE ACUERDEN DE ESTA CHARLA ES QUE LA PRÓXIMA VEZ QUE SE ENFRENTEN A UN PROBLEMA QUE NO PUEDEN RESOLVER EN EL TRABAJO O EN LA VIDA, HAY UNA PALABRA PARA LO QUE VAS A VER: LA NUBE. PERO LO QUE ES REALMENTE INTERESANTE ACERCA DE LAS ENFERMEDADES CRÓNICAS ES QUE CUANDO LA PERSONA, POR EJEMPLO, TIENE UN PROBLEMA QUE LA LLEVA AL HOSPITAL Y A LA SALA DE EMERGENCIAS, ESTE PROBLEMA NO OCURRE DE LA NOCHE A LA MAÑANA.