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CUANDO OCURRIERON LOS INCENDIOS EN SAN DIEGO, EN OCTUBRE DE 2007. EL PÚBLICO USÓ TWITTER PARA INFORMAR LO QUE ESTABA PASANDO Y PARA OBTENER INFORMACIÓN DE SUS VECINOS SOBRE LO QUE ESTABA PASANDO ALREDEDOR DE ELLOS. LOS RESULTADOS FUERON SORPRENDENTES YA QUE LAS PERSONAS CON PALABRAS GROSERAS FUERON CINCO VECES MÁS PROPENSAS A PASAR POR ALTO INFORMACIÓN QUE TENÍAN DELANTE, EN SU COMPUTADORA. EN NIGERIA, HERRAMIENTAS SMS DE CÓDIGO ABIERTO SE USAN POR LOS TRABAJADORES COMUNITARIOS DE LA CRUZ ROJA PARA RECABAR INFORMACIÓN DE LA COMUNIDAD LOCAL EN UN INTENTO POR COMPRENDER MEJOR Y MITIGAR LA PREVALENCIA DE LA MALARIA. TAMBIÉN EL L.A. TIMES USÓ TWITTER PARA PROPORCIONAR INFORMACIÓN, Y PUSO UN “TWITTER FEED” EN LA PÁGINA PRINCIPAL, Y EL DEPARTAMENTO DE BOMBEROS DE L.A. Y LA CRUZ ROJA TAMBIÉN LO USARON PARA PUBLICAR NOTICIAS Y ACTUALIZACIONES