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PERO, LA IDEA QUE EMERGIÓ TRAS SALIR DEL HOSPITAL FUE: "SI RAY CHARLES TOCA EL PIANO ESTANDO MÁS CIEGO QUE UN TOPO, TRABAJEMOS EN SOLUCIONAR EL PROBLEMA CON LA GUITARRA". UNA DE LAS PRIMERAS COSAS QUE OCURRE CUANDO SE INTITUCIONALIZA UN PROBLEMA ES QUE LA META PRINCIPAL DE LA INSTITUCIÓN, SE REENFOCA, DE LO QUE ERA ORIGINALMENTE, HACIA ASEGURAR SU PROPIA SUPERVIVENCIA. NUESTRA META ES ASEGURARNOS QUE ELLOS SE VAN CON UN MEJOR SENTIDO DE COMO HACER COSAS, QUE CUANDO LLEGARON. Y LA PROFUNDA NOCIÓN INTERNA DE QUE UNO PUEDE DESCUBRIR COSAS TAN SOLO JUGUETEANDO NO NOS CREES UN PROBLEMA DE FABRICACIÓN, DE APLICACIÓN, SI NO TENDREMOS QUE COMPRAR NUEVAS EMPRESAS, COMPRAR A LOS COMPETIDORES, TENDREMOS QUE HACER TODO TIPO DE COSAS PORQUE VENDES DEMASIADOS DISPOSITIVOS.