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POR EJEMPLO, EL NUCLEO DEL SPT, SISTEMA DE PRODUCCIÓN TOYOTA, SE BASA EN <I>HEIJUNKA</I>, QUE ES HACER LA MANUFACTURA DE DIFERENTES MODELOS EN UNA SOLA LÍNEA DE ENSAMBLAJE. ME PUSE EN MI LUGAR EN LA LÍNEA DE MONTAJE, DONDE —ATENCIÓN— ESTABA ENCARGADA DE CONTROLAR QUE LOS PASTELILLOS DE CHOCOLATE ESTUVIERAN EN LA BOLSA DE CADA FAMILIA. UNA VEZ QUE LOS COMPONENTES LLEGAN A LA CADENA DE MONTAJE, SE SOMETEN A CORTE, VACIADO, FUNDIDO, COCCIÓN, ENFRIAMIENTO Y PEGADO, ANTES DE QUE EL PRODUCTO FINAL SE PUEDE COSER EN UNA SOLA PIEZA. HACER QUE EL SISTEMA ENTIENDA ESTA DISTINCIÓN FUNDAMENTAL ENTRE EL SUFRIMIENTO NECESARIO Y EL INNECESARIO, NOS LLEVA AL PRIMERO DE LOS TRES PUNTOS QUE QUIERO TRAER AQUÍ HOY.