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ALGO QUE SIEMPRE LE RECALCO A LA GENTE ES QUE A VECES CUANDO LAS PERSONAS HACEN ACCIONES VALIENTES, NO NECESARIAMENTE SIGNIFICA QUE SE SEAN ASÍ DE VALIENTES. LAS PERSONAS QUE CONSTRUYEN. LOS URBANIZADORES Y LOS GOBIERNOS, SIEMPRE TIENEN MIEDO A LA INNOVACIÓN, Y PREFIEREN USAR FORMAS QUE SABEN QUE VAN A FUNCIONAR. Y EN GOOGLE, COMO MUCHOS DE USTEDES SABEN, CERCA DE LA MITAD DE LOS NUEVOS PRODUCTOS EN UN AÑO NORMAL HAN NACIDO DURANTE ESE 20 POR CIENTO DE SU TIEMPO. PRODUCTOS COMO GMAIL, ORKUT, GOOGLE NEWS. Y DE VEZ EN CUANDO TE REPRENDEN, CUANDO SE FRUSTRAN PORQUE REALMENTE NO PUEDES ENTENDER LA MITAD DE LOS TECNICISMOS DE LOS CUALES HABLAN TODO EL TIEMPO