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PERO EN UN MUNDO DOMINADO POR LA PROFESIONALIZACIÓN DE TODO LO QUE HACEMOS, REALMENTE ENTENDÍ QUE, ESE SIMPLE ACTO DE ESCUCHAR, PODRÍA TENER UN EFECTO QUE CAMBIARA LA VIDA. LES DIGO ESTO PORQUE, SOMOS MUY BUENOS RECONOCIENDO EL PROGRESO PASADO Y SUS BENEFICIOS, COMO EL IPHONE O LOS AVIONES, LA ELECTRICIDAD O LOS UTENSILIOS MÉDICOS. PERO AUNQUE PUEDEN PROPORCIONAR INFORMACIÓN VALIOSA, LOS GRUPOS FOCALES TIENEN SUS LIMITACIONES, Y UNO DE LOS PRINCIPALES ES QUE EL SIMPLE ACTO DE OBSERVAR ALGO PUEDE CAMBIARLO. PERO LA RAZÓN POR LA QUE LO MENCIONO ES PORQUE, AL PRINCIPIO, RABASSA PROPONE UN PENSAMIENTO SIMPLE Y ELEGANTE: "CADA ACTO DE COMUNICACIÓN ES UN ACTO DE TRADUCCIÓN".