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POR SUERTE, SEGÚN AL MENOS ALGUNAS INVESTIGACIONES, PUEDE HABER UNA MANERA SIMPLE DE CONSEGUIR UNA NUEVA PERSPECTIVA: UNA DISCUSIÓN PERSONAL CARA A CARA CON ALGUIEN QUE NO COMPARTE NUESTRA OPINIÓN. LOS ESTUDIOS DEMUESTRAN QUE LA LUCHA POR LA JUSTICIA SOCIAL NO SOLO SE REALIZA DESARROLLANDO LAS HABILIDADES QUE MENCIONÉ ANTES; TAMBIÉN FUNCIONA AL REVÉS. DESDE LA PERSPECTIVA DEL DISEÑO, NO SABEMOS COMO LO LOGRARON, Y ESTO ES SOLO UN PEQUEÑO EJEMPLO DEL TIPO DE ESTUDIO QUE REALIZAMOS. TOM FORD: Y DESCUBRIMOS TRAS MUCHO INVESTIGAR QUE, EN REALIDAD LA INVESTIGACIÓN FUE POCA, BASTANTE SENCILLA, QUE EL CLIENTE DE IMITACIÓN NO ERA NUESTRO CLIENTE.