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ESTÁN TODAS LAS PIEZAS: SANTA MARIA DELLA PACE, UN BALÓN DE FÚTBOL, UN POCO DE ALA DE UN PÁJARO. NO PASA NADA. ASÍ QUE TUVE QUE REFLEXIONAR SOBRE ESO. LES PEDIMOS QUE ESCRIBIERAN ALGUNAS LÍNEAS SOBRE UNA EXPERIENCIA DE TRATO BRUSCO, FALTA DE RESPETO O INSENSIBILIDAD. TAMBIÉN DEBÍAN RESPONDER PREGUNTAS SOBRE LA MANERA EN QUE REACCIONARON. Y EN ESA COLUMNA UNO ESCRIBE LA RESPUESTA A LA PREGUNTA: ¿QUÉ PUEDO HACER PARA EVITAR CADA UNA DE ESAS COSAS, O POR LO MENOS, PARA DISMINUIR LA PROBABILIDAD, INCLUSO UN POCO? PARA MIS SEGUIDORES EN TWITTER, TUITEARÉ LA RESPUESTA DURANTE EL DÍA. (RISAS) EN REALIDAD, ES MÁS COMPLEJO QUE ESO Y NO HAY MILAGROS.