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EN MI LIBRO, HABLO DE QUE UN 72 POR CIENTO DE PERSONAS CONFÍA EN LO QUE OTRAS DICEN SOBRE UNA COMPAÑÍA, Y UN 15 POR CIENTO EN LA PUBLICIDAD. POR LO TANTO, EN ESTE SENTIDO, PERO AQUÍ HAY ALGO QUE DEBERÍA QUITARLES EL SUEÑO POR LA NOCHE: LA PROBABILIDAD DE QUE SU EMPRESA NO ESTÉ EN CINCO AÑOS, EN PROMEDIO, AHORA ES UN ASOMBROSO 32 %. CUANDO PREGUNTAS, ¿DÓNDE ESTÁN LOS GOOGLES, IPODS Y VIAGRAS HINDÚES? ESTÁS TOMANDO UNA PERSPECTIVA PARTICULAR DE LA INNOVACIÓN, LA QUE ES PARA USUARIOS FINALES, INNOVACIÓN VISIBLE. SI MIRAMOS CUALQUIER EMPRESA POR UN PERÍODO DE UN AÑO, Y NOS FIJAMOS EN SU VALOR, NORMALMENTE LA INNOVACIÓN SOLO CUBRE APROXIMADAMENTE UN 30 %.