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ASÍ QUE LOS PROFESIONALES HAN DE ADMINISTRAR ESTAS FORMAS DE GESTIÓN CADA VEZ MÁS COMPLEJAS QUE SON PARA DETENER A LA GENTE AL ACCESO A SERVICIOS O PARA GESTIONAR LISTAS DE ESPERA. CADA VEZ MÁS, VAMOS A TENER QUE HACER NEGOCIOS CON GENTE CON LA QUE NO COMPARTIMOS VALORES, PERO CON LAS QUE POR EL MOMENTO, COMPARTIMOS LOS MISMOS INTERESES. HE VIAJADO A MUCHOS LUGARES Y, BÁSICAMENTE, SEGUÍ A GENTE BRILLANTE QUE USA LA CIENCIA PARA RESPONDER GRANDES PREGUNTAS Y RESOLVER PROBLEMAS. Y LA INYECCIÓN ES TAN VALIOSA, QUE LA GENTE BÁSICAMENTE CONFÍA EN EL DOCTOR, SIENDO CASI UN DIOS, LO QUE HE ESCUCHADO MUCHAS VECES, EN HACER LO QUE ES CORRECTO. PERO DE HECHO, ELLOS NO LO HACEN.