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Y FUE CAPAZ DE REDUCIR EL DESPERDICIO A CERO, CUESTA MENOS DINERO Y TAMBIÉN, PORQUE ESTÁ HECHO DE ACERO, PUEDE RECICLARSE AL FINAL DE SU VIDA. PERO YO NO PRESTABA REALMENTE ATENCIÓN AL CUADERNO PORQUE ME CONCENTRABA MÁS EN LA BARAJA Y EN LA FRASE QUE HABÍA DICHO ANTES: "NO TOCARÉ LA BARAJA HASTA EL FINAL". OTRA FORMA EN QUE DOUG HIZO A SUS EMPLEADOS SENTIRSE VALORADOS DEMOSTRÁNDOLES QUE LES PRESTABA SU ATENCIÓN FUE ESCRIBIR, DE SU PUÑO Y LETRA, MÁS DE 30 MIL NOTAS DE AGRADECIMIENTO. LAS MUJERES Y LOS NIÑOS SE MANTENÍAN EN CUBIERTA, Y SUFRÍAN ABUSOS POR PARTE DE LA TRIPULACIÓN, MIENTRAS QUE A LOS HOMBRES SE LES HACÍA BAILAR CON EL FIN DE MANTENERLOS EN FORMA Y CONTENER LAS REBELIONES.