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When it asked people to rate it on terms of the quality of the working alliance, people rated the robot higher and they trusted the robot more.
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Clue
CUANDO SE PIDIÓ A LA GENTE QUE CALIFICARA LA CALIDAD DE LA COLABORACIÓN, EL ROBOT TUVO MAYOR CALIFICACIÓN Y CONFIABAN MÁS EN ÉL.
RESULTA QUE LA GENTE INTERACTUABA CON EL ROBOT MUCHO MÁS, AÚN CUANDO LA CALIDAD DEL ASESORAMIENTO ERA IDÉNTICO AL DE LA COMPUTADORA.
ESTA COMPUTADORA PARECER SER RÁPIDA -- ELLA ESTÁ TRABAJANDO BASTANTE DURO, Y LA GENTE ESTÁ CORRIENDO DE UN LADO A OTRO PENSANDO: ¡GUAU, ESTO ESTÁ PASANDO RÁPIDO!
UNA VEZ DECIDÍ VISITAR AL GERENTE Y LE PREGUNTÉ: "¿FUNCIONA BIEN ESTA ESTRATEGIA DE OFRECER TODAS ESTAS OPCIONES?"
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