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When it asked people to rate it on terms of the quality of the working alliance, people rated the robot higher and they trusted the robot more.
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Clue
HE PASADO MI VIDA TRABAJANDO CON PERSONAS EXTREMADAMENTE INFELICES Y ME HE PREGUNTADO: ¿CÓMO DIFIEREN ESTAS PERSONAS DEL RESTO DE USTEDES?
RESULTA QUE LA GENTE INTERACTUABA CON EL ROBOT MUCHO MÁS, AÚN CUANDO LA CALIDAD DEL ASESORAMIENTO ERA IDÉNTICO AL DE LA COMPUTADORA.
ESTA COMPUTADORA PARECER SER RÁPIDA -- ELLA ESTÁ TRABAJANDO BASTANTE DURO, Y LA GENTE ESTÁ CORRIENDO DE UN LADO A OTRO PENSANDO: ¡GUAU, ESTO ESTÁ PASANDO RÁPIDO!
CUANDO SE PIDIÓ A LA GENTE QUE CALIFICARA LA CALIDAD DE LA COLABORACIÓN, EL ROBOT TUVO MAYOR CALIFICACIÓN Y CONFIABAN MÁS EN ÉL.
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