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And the bottom line is -- the reason why this works is because it turns out people just behave like people even when interacting with a robot.
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Clue
RESULTA QUE LA GENTE INTERACTUABA CON EL ROBOT MUCHO MÁS, AÚN CUANDO LA CALIDAD DEL ASESORAMIENTO ERA IDÉNTICO AL DE LA COMPUTADORA.
Y, DE HECHO, RESULTA QUE ESTA CARACTERÍSTICA DE LA VIDA ES SUMAMENTE DIFÍCIL DE EXPLICAR Y DE SER COMPRENDIDA POR AQUELLOS QUE NO LA VIVEN.
Y LA CONCLUSIÓN ES -LA RAZÓN POR LA QUE ESTO FUNCIONA ES- PORQUE RESULTA QUE LA GENTE SE COMPORTA COMO GENTE AÚN INTERACTUANDO CON UN ROBOT.
EN REALIDAD, RESULTA QUE SI MIRAMOS A LA GENTE EN CONJUNTO, COLECTIVAMENTE, SE COMPORTAN COMO SI SIGUIERAN LAS LEYES GRAVITATORIAS.
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