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And what they taught us was that designing a checklist to help people handle complexity actually involves more difficulty than I had understood.
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Clue
ES ALGO CUYA COMPLEJIDAD CRECE CON EL USO Y CUYOS BENEFICIOS PARA LOS USUARIOS SE AMPLÍAN A MEDIDA QUE LO UTILIZAN.
Y LO QUE NOS ENSEÑARON ES QUE DISEÑAR UNA LISTA DE COMPROBACIÓN QUE AYUDE A LAS PERSONAS A MANEJAR LA COMPLEJIDAD REALMENTE CONLLEVA MÁS DIFICULTAD DE LA QUE TENÍA ENTENDIDO.
PERO PRINCIPALMENTE... (RISAS) SOBRE TODO, ESCUCHÉ DE PERSONAS QUE, DESDE SU PROPIA FORMA DIFERENTE, ENTENDÍAN POR LO QUE ESTABA PASANDO.
PENSABA QUE ERA DEMASIADO COMPLICADO Y QUE SU COMPLEJIDAD GENERABA MÁRGENES DE ERROR QUE REALMENTE PODRÍAN LASTIMAR PERSONAS.
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