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On day one, Doug told employees that he was going to have high standards for performance, but they were going to do it with civility.
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HACE 35 AÑOS, CUANDO ME ESTABA GRADUANDO DE SECUNDARIA, NOS DIJERON QUE 40 000 NIÑOS MORÍAN CADA DÍA POR LA POBREZA.
EL PRIMER DÍA, DOUG LES DIJO A SUS EMPLEADOS QUE PENSABA EXIGIRLES ALTOS ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO, PERO QUE LO HARÍAN A TRAVÉS DEL RESPETO.
ES UN PAÍS CON ALTOS NIVELES DE ANALFABETISMO, Y QUERÍAMOS HACER ALGO EN EL AÑO 2005, ORGANIZAMOS DOS ELECCIONES EN EL MISMO DÍA,
OTRA FORMA EN QUE DOUG HIZO A SUS EMPLEADOS SENTIRSE VALORADOS DEMOSTRÁNDOLES QUE LES PRESTABA SU ATENCIÓN FUE ESCRIBIR, DE SU PUÑO Y LETRA, MÁS DE 30 MIL NOTAS DE AGRADECIMIENTO.
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