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What Jeff's story taught us is that the customer was focused on the wrong thing.
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Clue
LO QUE LA HISTORIA DE JEFF NOS ENSEÑÓ ES QUE EL CLIENTE ESTABA CONCENTRADO EN ALGO EQUIVOCADO.
Y DE HECHO, CREO QUE ESTAMOS INCLUSO EQUIVOCADOS CUANDO HABLAMOS DEL CÁNCER COMO UNA COSA.
AHORA BIEN, PLANEAR UN COMPLEJO SISTEMA SOCIAL ES UNA COSA MUY DIFÍCIL, Y LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA.
Y RESULTÓ QUE ESOS CHICOS ME ENSEÑARON BIEN UN PAR DE COSAS SOBRE CÓMO MEZCLARTE CON LOS LUGAREÑOS.
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