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PERO, POR OTRO LADO, TAMBIÉN ES CONOCIDO QUE PARTE DE LOS SERVICIOS SE HAN «INDUSTRIALIZADO», ESTO ES QUE, A PESAR DE SER SERVICIOS, SU ACTIVIDAD ESTÁ MÁS INTEGRADA CON LA INDUSTRIA QUE CON OTROS SECTORES O QUE CON EL CONSUMIDOR FINAL. DESDE PRINCIPIOS DEL SIGLO XXI, LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DOMINAN EL SECTOR DEL MARKETING, SI BIEN SIGUE SIENDO FUNDAMENTAL TENER UN PLANTEAMIENTO Y UNA ESTRATEGIA DE MARCA BIEN DEFINIDA. POR UN LADO, EL EMPLEO EN EL SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN Y, POR OTRO, EL EMPLEO EN ACTIVIDADES QUE REQUIEREN EL USO DE ESTAS COMPETENCIAS, CON INDEPENDENCIA DE LA ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LA EMPRESA. PARA COMPRENDER MEJOR CÓMO GESTIONA SU DESARROLLO EL GRUPO EUROTUNNEL, ES NECESARIO DIFERENCIAR SUS DOS ACTIVIDADES PRINCIPALES, QUE SON LA GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FERROVIARIA Y LA PROPIA EMPRESA FERROVIARIA.