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C _ M P L _ M _ N T _ R _ _ S . Clue
EN PRIMER LUGAR, ES IMPORTANTE DIFERENCIAR ENTRE RPA (ROBOTIC PROCESS AUTOMATION) Y BPM (BUSINESS PROCESS MANAGEMENT), PORQUE AMBAS DISCIPLINAS BUSCAN LA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS, PERO SON COMPLEMENTARIAS. HASTA AQUÍ, ESCUCHAMOS HABLAR DE LA TRANSICIÓN LIMPIA, PERO MÁS ALLÁ DE CERO EMISIONES DE CO2, HAY UN DEBATE MUY IMPORTANTE SOBRE LAS INVERSIONES DEL PROCESO DE TODA ESTA GESTIÓN QUE NOS PROPORCIONARÁ LA EXCLUSIVA ENRESA. SI BIEN ACTUALMENTE NO EXISTE NINGUNA LEGISLACIÓN QUE EXIJA A LAS EMPRESAS QUE DEMUESTREN SUS PROCESOS DE GESTIÓN ENERGÉTICA, UN NÚMERO CRECIENTE DE ORGANIZACIONES OPTA POR HACERLO MEDIANTE UN PROCESO DE CERTIFICACIÓN - PERO ¿POR QUÉ? AL DETERMINAR LOS PROCESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ES IMPORTANTE QUE, EL GOBIERNO LOCAL CONSIDERE LOS PROCESOS QUE SON NECESARIOS PARA PROPORCIONAR SERVICIOS/PRODUCTOS FIABLES A SUS CLIENTES/CIUDADANOS (VÉASE ANEXO A).