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Y ENTONCES VAMOS A MANTENER UNA CONVERSACIÓN SOBRE QUIÉN SERÍA LA MEJOR PERSONA PARA DERROTAR A BARACK OBAMA, E IGUALMENTE IMPORTANTE, QUIÉN SERÍA LA MEJOR PERSONA PARA RESOLVER LOS PROBLEMAS DE AMÉRICA Y CONDUCIRNOS EN LA BUENA DIRECCIÓN... CUANDO EXPLICAS TODOS ESOS PROBLEMAS, INCLUIDOS LOS PROBLEMAS CON EL MEDIO AMBIENTE, LOS RECURSOS NATURALES, LO INACABABLE DEL EGO, UNA PERSONA COMIENZA A ENTENDERLO TODO; ÉL VE QUE NO HAY OTRA OPCIÓN. SI HEMOS APRENDIDO ALGO CONSULTANDO A CIENTOS DE PROPIETARIOS DE PEQUEÑAS EMPRESAS SOBRE CÓMO ARREGLAR SUS ANUNCIOS, ES QUE LAS CINCO SOLUCIONES SIMPLES QUE SE DESCRIBEN AQUÍ RESOLVERÁN EL 99 POR CIENTO DE SUS PROBLEMAS CON FACEBOOK. COMPRENDER QUE ESTA PERSONA NO ES UN DISEÑADOR GRÁFICO SINO UN ESTRATEGA QUE AYUDA A RESOLVER PROBLEMAS DE NEGOCIO RELACIONADOS CON LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS, ES LO PRIMERO QUE DEBE ABORDARSE.