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PUESTO QUE LA COMUNIDAD MUNDIAL CONTINUARÁ DEBATIENDO ESTOS TEMAS DURANTE EL PRÓXIMO AÑO Y MEDIO, ESPERAMOS QUE UN CLARO ENTENDIMIENTO DE UNA TERMINOLOGÍA COMÚNMENTE COMPARTIDA HARÁ QUE DICHOS DEBATES SEAN LO MÁS PRODUCTIVOS POSIBLE. DEFINIDA DESPUÉS DE UN AÑO Y MEDIO DE ENCUESTAS Y DEBATES, Y CON BASE EN LAS MÁS AVANZADAS REFERENCIAS SOBRE GOBERNANZA EMPRESARIAL, BRINDA ORIENTACIONES CLARAS, POR EJEMPLO, SOBRE LA PLURALIDAD EN LA COMPOSICIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN. LA COMISIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN COMERCIAL SE REÚNE CINCO VECES AL AÑO PARA REVISAR, ENTRE OTROS TEMAS, LA EVOLUCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y LAS PRINCIPALES INICIATIVAS PARA MEJORARLA. EN TERCER LUGAR, PORTIELJE NO TUVO INFLUENCIA ALGUNA EN LA COMPOSICIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE GOSSELIN, PUESTO QUE ÉSTE YA SE HABÍA CONSTITUIDO ANTES DEL 1 DE ENERO DE 2002 Y SU COMPOSICIÓN NO CAMBIÓ DURANTE EL PERÍODO CONSIDERADO.