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E R M . Clue
SI BIEN ESTAS EMPRESAS PUEDEN PERMANECER POR FUERA DEL RADAR DEL MERCADO DURANTE MUCHO TIEMPO SIN QUE RECONOZCAN ALGUNA MEJORA EN SU SITUACIÓN, GRAHAM ADMITE QUE EL INVERSOR PUEDE AÚN BENEFICIARSE DE ESTE TIPO DE INVERSIONES DEBIDO: ESTE BENEFICIO SE VE RESPALDADO POR LOS DATOS OBTENIDOS EN EL ÚLTIMO INFORME DONDE QUEDA DE MANIFIESTO QUE, AUNQUE 96% DE LOS CLIENTES INSATISFECHOS NO SE QUEJAN Y SIMPLEMENTE CONTINÚAN, LAS EMPRESAS PUEDEN MEJORAR ESA SITUACIÓN GRACIAS A LOS ERM. A PRINCIPIOS DE ESTE MES, LA UNIÓN EUROPEA DEJABA CLARO QUE EL CONTENIDO EXTREMISTA DEBERÍA ELIMINARSE EN UNA O DOS HORAS, PIDIENDO A COMPAÑÍAS COMO FACEBOOK, GOOGLE O TWITTER QUE MEJOREN EL PROCESO DE MODERACIÓN. ESTE INFORME, QUE RECOGE EL ANÁLISIS DE 76 COMPAÑÍAS, «ES UNA CLARA MUESTRA DE LA CONTRIBUCIÓN SOCIAL DE LAS EMPRESAS Y CÓMO DE MANERA TANGIBLE PUEDE MEDIRSE LA SOSTENIBILIDAD, RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO», AÑADIÓ.