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Y EXISTEN OTROS RETOS GLOBALES, COMO LA FORMA DE MANEJAR LOS SISTEMAS QUE RECOGEN INFORMACIÓN ACERCA DE LOS CLIENTES A TRAVÉS DE TODAS LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN -ESPECIALMENTE EN LAS INDUSTRIAS ALTAMENTE REGULADAS COMO LA DE LA SALUD. EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN: COMUNICACIÓN CON LOS EMPLEADOS ES UN MEDIO QUE PUEDE SER UTILIZADO PARA MINIMIZAR LA RESISTENCIA, PORQUE SE SUPONE QUE LAS FUENTES DE RESISTENCIA SON LA FALTA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN. SEÑALÓ QUE LOS GOBIERNOS NACIONALES Y LA COMISIÓN EUROPEA HAN INVERTIDO MÁS DE MIL MILLONES DE DÓLARES EN LAS TIC PARA LA EDUCACIÓN, PERO HAN VISTO POCO CAMBIO O MEJORA COMO RESULTADO DE ELLO. ¿O EXISTEN ALTERNATIVAS QUE, RESPETANDO LOS DERECHOS HUMANOS Y CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS HABITANTES, INCLUSO LAS EXPRESADAS A TRAVÉS DE LA RESISTENCIA, INDIQUEN POLÍTICAS MÁS JUSTAS Y EFECTIVAS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO?