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ALAN COOPER HA DEDICADO DOS LIBROS ENTEROS A RESPONDER A ESTA PREGUNTA, Y OTROS AUTORES SE HAN ENFRENTADO TAMBIÉN A ESTE TEMA (INCLUYENDO A DONALD NORMAN EN SU EXCELENTE LIBRO, THE DESIGN OF EVERYDAY THINGS.) PERO AL HACERLOS MÁS BARATOS, MÁS PERSONAS PUDIERON PAGARLOS, AUMENTANDO ASÍ LA SATISFACCIÓN TOTAL EN EL MUNDO (INCLUSO ENTRE LOS PROPIOS AUTORES Y EDITORES DE LIBROS, QUE AHORA TAMBIÉN PUEDEN CONSEGUIR LIBROS MÁS BARATOS). HACE MÁS DE CINCO AÑOS MAINSTREAM IDENTIFICÓ EL POTENCIAL FUTURO DEL MERCADO SUDAFRICANO Y ESTAMOS ENCANTADOS DE QUE HOY SE HAYAN RECONOCIDO LA CALIDAD DE NUESTROS PROYECTOS Y LA EXPERIENCIA DE NUESTRO EQUIPO. ASÍ QUE ESTOY ENCANTADO DE ESTAR AQUÍ HOY PARA EL LANZAMIENTO DEL LIBRO – EL LIBRO QUE LANZARÁ MÁS LIBROS, QUIZÁ AYUDARÁ A LANZAR MÁS DE SUS PROYECTOS, QUIZÁ LOS ANIMARÁ A INTENTAR COSAS QUE NO HAN INTENTADO ANTES.