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PERO, DE NUEVO, RECUERDE QUE LA NUEVA OFERTA SOLO VA A TENER LA MITAD DEL ALCANCE DE LO QUE ERA ANTES, ASÍ QUE EL PERSONAL DE MARKETING NO NECESITA COMUNICAR TANTAS CARACTERÍSTICAS U OPCIONES NUEVAS, PORQUE SOLO HAY LA MITAD DEL CAMBIO. LA EMPRESA PROPORCIONA UNA CONSULTA INICIAL GRATUITA DE 60 MINUTOS POR TELÉFONO, EN PERSONA, O EN NUESTRA OFICINA EN ROANOKE, PARA ASEGURARSE DE QUE USTED TENGA LA OPORTUNIDAD DE DISCUTIR SUS OPCIONES ANTES DE TOMAR ESTA DECISIÓN IMPORTANTE. AHORA ENTENDEMOS QUE NO REQUIERE QUE UNA PERSONA "TOQUE FONDO" ANTES DE QUE PUEDA COMENZAR A CAMBIAR Y SABEMOS QUE HAY MUCHAS OPCIONES DE TRATAMIENTO ADEMÁS DE LOS PROGRAMAS DE 12 PASOS Y LOS PROGRAMAS DE TRATAMIENTO RESIDENCIAL. LA LECCIÓN PARA USTED, ENTONCES, COMO «USUARIO» DE SOPORTE TÉCNICO, ES RECORDAR QUE USTED PUEDE TENER OTRAS OPCIONES, INCLUSO SI LA PERSONA EN EL TELÉFONO O EN EL OTRO EXTREMO DE LA CADENA DE CORREO ELECTRÓNICO NO LE DEJA ENTRAR EN ESO.