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ADEMÁS, LA COMPAÑÍA CONTINUÓ PERDIENDO DINERO EN CADA CONSOLA VENDIDA, Y PARA 2004, LA TECNOLOGÍA QUE ALGUNA VEZ HABÍA SIDO EL MAYOR PUNTO DE VENTA DEL SISTEMA SE HABÍA CONVERTIDO EN UNA DE SUS LIMITACIONES MÁS FRUSTRANTES. EN UN MOMENTO DADO, DIJO QUE EL "MAYOR ERROR" DE SU CARRERA FUE NO DEDICARLE SUFICIENTE TIEMPO A LA COMPAÑÍA DURANTE SUS PRIMEROS DÍAS, CUANDO ESTABA MÁS ENFOCADO EN DIRIGIR SU COMPAÑÍA DE EXPLORACIÓN ESPACIAL, SPACEX. LA RESPUESTA ES QUE EN LOS PRIMEROS DÍAS DEL SERVICIO TELEFÓNICO LOCAL, LOS INVESTIGADORES ENCONTRARON QUE LOS NÚMEROS DE SIETE DÍGITOS ERAN APROXIMADAMENTE EL TIEMPO QUE LA MAYORÍA DE LAS PERSONAS PODÍAN RECORDAR SIN OLVIDAR O COMETER ERRORES. LO QUE ES MÁS, LA COMPAÑÍA DICE QUE EL PRODUCTO ES GRATUITO, PERO INCLUSO SI COMIENZAN A COBRAR EN ALGÚN MOMENTO EN EL FUTURO PARA LOS CLIENTES EMPRESARIALES, DICEN QUE NUNCA COBRARÁN A NADIE QUE HAYA CREADO EQUIPOS ANTES DE ESE MOMENTO.