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ESTA ES LA PRIMERA Y MÁS IMPORTANTE CARACTERÍSTICA DEL MODELO DE KANO.[11] EL PRODUCTO ESTÁ SIENDO FABRICADO PARA ALGÚN TIPO DE BASE DE CONSUMIDORES, Y POR LO TANTO ESTO DEBE SER UNA PARTE CRUCIAL DE LA INNOVACIÓN DE PRODUCTOS. EL TIPO DE ORGANIZACIÓN CRIMINAL QUE EXISTE EN UN ÁREA TAMBIÉN ES IMPORTANTE, YA QUE LOS QUE INTENTAN GANAR CONTROL SOCIAL Y TERRITORIAL -COMO LOS ZETAS- SON NECESARIAMENTE MÁS VIOLENTOS AQUELLOS INVOLUCRADOS SÓLO EN EL MOVIMIENTO DEL PRODUCTO. ESTA ES LA PRIMERA Y MÁS IMPORTANTE CARACTERÍSTICA DEL MODELO DE KANO.[11] EL PRODUCTO ESTÁ SIENDO FABRICADO PARA ALGÚN TIPO DE BASE DE CONSUMIDORES, Y POR LO TANTO ESTO DEBE SER UNA PARTE CRUCIAL DE LA INNOVACIÓN DE PRODUCTOS. LO QUE ME GUSTÓ DEL ENFOQUE DE LEGO Y SHERWIN-WILLIAMS FUE QUE ESTABA ENFOCADO EN ESE TIPO DE INNOVACIÓN: ¿CÓMO TOMAMOS NUESTRO PRODUCTO EXISTENTE Y LO HACEMOS MÁS ATRACTIVO, LO HACEMOS MÁS VALIOSO PARA NUESTROS CLIENTES?