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POR EJEMPLO, TOME EL SIGUIENTE CORREO ELECTRÓNICO: ESTE ES EL LANZAMIENTO DE UN NUEVO SERVICIO, PERO AL MISMO TIEMPO, TIENE LA FUNCIÓN DE REINICIAR UNA CONVERSACIÓN CON EL CLIENTE, MOSTRANDO UNA MAYOR PROFUNDIDAD DE LA OFERTA: NO QUEREMOS QUE DEDIQUES DEMASIADO TIEMPO A LA CONFIGURACIÓN DE PROCESOS INTERNOS; MEJOR QUE DEDIQUES TU VALIOSO TIEMPO PARA PLANIFICAR EL DESARROLLO DEL HOTEL ESTRATÉGICAMENTE Y OFRECER TU MEJOR SERVICIO A LOS HUÉSPEDES. SABEMOS BIEN QUE EN CUALQUIER INSTANTE DE LA CONVERSACIÓN CON EL CLIENTE PUEDE SURGIR LA OBJECIÓN… PERO QUE SERÁ EN LA FASE DE PRESENTACIÓN DE NUESTRA OFERTA DE SERVICIOS, DONDE SU FRECUENCIA DE APARICIÓN SERÁ MÁS ALTA. COMO SEÑALÓ ESTEBAN VOLKOV (VER EL CORREO ELECTRÓNICO ANTERIOR), LA POLICÍA MEXICANA LLEVÓ A CABO UNA INVESTIGACIÓN EXHAUSTIVA EN ESE MOMENTO, INCLUIDA UNA RECONSTRUCCIÓN DETALLADA DEL ASESINATO EN PRESENCIA DEL ASESINO.