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EN 2016, SIGUIENDO LA DISTRIBUCIÓN DE DOS INFORMES SIGNIFICATIVOS ACERCA DEL SISTEMA SANITARIO EN IRLANDA DEL NORTE (1) (2) LA IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN PRIMARIA Y EL CUIDADO DE LOS PACIENTES EN SUS PROPIAS COMUNIDADES FUE RECONOCIDA PÚBLICAMENTE. SIN EMBARGO, PESE A QUE ESTE NUEVO PARADIGMA PUEDA HACER EL PROCESO DE COMUNICACIÓN MÁS COMPLEJO, 6 DE CADA 10 PROFESIONALES SANITARIOS EUROPEOS VEN ESTA NUEVA SITUACIÓN COMO UNA BUENA OPORTUNIDAD PARA CONOCER MEJOR A LOS PACIENTES Y SUS NECESIDADES. MOLINA HA TRABAJADO CON ESTOS MIEMBROS A TRAVÉS DE NUESTROS PLANES MÉDICOS MEDICAID Y MEDICARE DURANTE MUCHOS AÑOS, Y ESTA EXPERIENCIA NOS AYUDARÁ A PROPORCIONARLES ATENCIÓN DE ALTA CALIDAD CAPAZ DE SATISFACER SUS NECESIDADES ÚNICAS. ASUMIENDO ESTA PERSPECTIVA DE GESTIÓN, ¿DE QUÉ SIRVE QUE NOS OCUPEMOS DE INTENTAR PROPORCIONAR BUENAS EXPERIENCIAS A LOS PACIENTES SI ANTES NO NOS CONCENTRAMOS EN PROPORCIONAR BUENAS EXPERIENCIAS A NUESTROS PROFESIONALES SANITARIOS Y ADMINISTRATIVOS?