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COMO DIJE EN UNA ENTREVISTA QUE HICE CON EM AÑO PASADO, QUIERO ENCONTRAR LA MANERA DE ESTUDIAR ETNOGRÁFICAMENTE A SÍ MISMOS ESTOS AGENTES DE SOFTWARE AUTOMATIZADAS, NO SÓLO LAS PERSONAS QUE LAS CONSTRUYEN O TIENEN QUE TRATAR CON ELLOS. ES EN 2005 CUANDO SURGE LA IDEA, LA CUAL EMPIEZA A SER UNA REALIDAD AL RECIBIR FONDOS PARA SU DESARROLLO POR PARTE DEL GOBIERNO ESPAÑOL A TRAVÉS DEL PROGRAMA NACIONAL DE TECNOLOGÍAS DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. Y AUNQUE LA IDEA DE HABLARLE A ALGUIEN POR TELÉFONO PUEDE SONAR TAN 2009, SEGÚN UN ESTUDIO DE 2015 DE LA SOCIEDAD ESTADOUNIDENSE DE AGENTES DE VIAJES (ASTA), LAS PERSONAS ESTÁN RECLUTANDO LOS SERVICIOS DE UN AGENTE DE VIAJES AHORA MÁS QUE NUNCA. ESTAMOS PARTICULARMENTE INTERESADOS EN ASEGURAR QUE LOS JÓVENES EN MÉXICO, LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ PUEDAN ESTUDIAR Y TRABAJAR EN CADA PAÍS, Y ESTAMOS TRATANDO DE EXPANDIR ESOS TIPOS DE INTERCAMBIOS.