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LA COMISIÓN DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN COMERCIAL SE REÚNE CINCO VECES AL AÑO PARA REVISAR, ENTRE OTROS TEMAS, LA EVOLUCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE NUESTROS CLIENTES Y LAS PRINCIPALES INICIATIVAS PARA MEJORARLA. ESTO INCLUYE PROVEER MÁS DE $500,000 ANUALMENTE PARA PROYECTOS E INICIATIVAS QUE MEJORARÁN LA CALIDAD DE VIDA DE COMUNIDADES LOCALES A TRAVÉS DE MEJORAS EN INFRAESTRUCTURA BÁSICA Y SERVICIOS SOCIALES. EN OTRAS PALABRAS, TENEMOS MÁS CONTROL Y ES MÁS PROBABLE QUE TENGAMOS ÉXITO SI ESTABLECEMOS UNA RESOLUCIÓN PARA EL NUEVO AÑO DE «DEDICAR 15 MINUTOS AL DÍA PARA ESTUDIAR Y PRACTICAR TÉCNICAS PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SUEÑO Y REDUCIR EL ESTRÉS». LO QUE ES PEOR, SERBIA REQUIERE QUE LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET (ISP) GUARDEN ALGUNOS DATOS DURANTE UN AÑO, LO QUE SIGNIFICA QUE NO HAY FORMA DE OCULTAR SUS ACTIVIDADES EN LÍNEA SIN UNA VPN DE CALIDAD QUE PROTEJA SUS DATOS.