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ADEMÁS, ALGUNAS DE LAS HABILIDADES EN LAS QUE DÉCADAS ATRÁS SE INSISTÍA DEJARON DE TENER VIGENCIA Y EL MERCADO DEL SIGLO XXI IMPUSO NUEVAS EXIGENCIAS PARA EL ÁREA DE LA GESTIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN. DESTACÓ QUE NO FUE EL MERCADO EL RESPONSABLE DE LA CAÍDA DEL MURO DE BERLÍN HACE YA UN CUARTO DE SIGLO SINO LAS DEMANDAS DE LOS PUEBLOS POR LA LIBERTAD Y LA DEMOCRACIA. EN UNA SITUACIÓN COMO ESTA, LO QUE REALMENTE MARCÓ LA DIFERENCIA PARA LOS CLIENTES FUE EL HECHO DE QUE CATERPILLAR HABÍA CREADO UNA INFRAESTRUCTURA Y UN EQUIPO DE PERSONAS Y PRODUCTOS QUE NADIE MÁS TIENE EN ESTE MERCADO. ES DECIR, HACE 27 AÑOS, LAS COMPAÑÍAS PETROLERAS Y EL GOBIERNO YA HABÍAN COMETIDO CRÍMENES MEDIOAMBIENTALES CONTRA EL PUEBLO DEL DELTA DEL RÍO NÍGER DURANTE UN CUARTO DE SIGLO.