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POR EJEMPLO: ¿ALGUNA VEZ HAS IDO A UN SITIO DE VIAJES O PRODUCTOS Y VISTO UNA FRASE COMO “45 OTRAS PERSONAS ESTÁN VIENDO ESTO AHORA”, O “35 PERSONAS BUSCAN RESERVAR UNA HABITACIÓN EN ESTE HOTEL?” ASÍ QUE ASEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO INCLUYA PERSONAS QUE USTED SABE QUE EXPRESARÁN SUS PREOCUPACIONES, ESCRIBE DIANA MCLAIN SMITH EN THE ELEPHANT IN THE ROOM: HOW RELATIONSHIPS MAKE OR BREAK THE SUCCESS OF LEADERS AND ORGANIZATIONS. SI NO HA PROBADO EL PRODUCTO, TODO LO QUE SABRÁ ES LO QUE OTRAS PERSONAS LE HAN DICHO Y LAS "OTRAS PERSONAS" PROBABLEMENTE SEAN EL PROPIETARIO DEL PRODUCTO Y SU EQUIPO DE MARKETING. ADEMÁS, COMO ERA LA PRIMERA VEZ QUE NOS AYUDABAN (Y DEBIDO AL TAMAÑO DEL PROYECTO), ASIGNARON INGENIEROS IN SITU PARA QUE TRABAJARAN DE CERCA CON NUESTRA GENTE Y RESPONDIERAN SUS PREGUNTAS EN TIEMPO REAL.