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DADA LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN ACCESO SENCILLO A SUS DATOS, BIG BROTHERS BIG SISTERS OF AMERICA ENTENDIÓ QUE NECESITABA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE SU INFRAESTRUCTURA DE INFORMACIÓN. A MENUDO (AUNQUE NO TANTO COMO QUERRÍAMOS) DESCUBRIMOS QUE LA INFRAESTRUCTURA DE LAS GRANDES CIUDADES CAMBIA EN EL SENTIDO DE FAVORECER EL ACCESO Y LA MOVILIDAD DE PERSONAS CON ALGÚN GRADO DE DISCAPACIDAD FÍSICA. EN LA ACTUALIDAD CREEMOS QUE TENEMOS ACCESO FÁCIL A TODO TIPO DE INFORMACIÓN, ESPECIALMENTE QUIENES MANEJAMOS IDIOMAS CON TANTOS CIENTOS DE MILLONES DE HABLANTES COMO EL ESPAÑOL O EL INGLÉS, PERO NO ES CIERTO. REITERA QUE LA RECOGIDA SISTEMÁTICA DE DATOS ESTADÍSTICOS SOBRE LA APLICACIÓN Y EL FUNCIONAMIENTO DE LOS ACTUALES INSTRUMENTOS DE LA UNIÓN EN EL ÁMBITO DE LA COOPERACIÓN JUDICIAL EN MATERIA CIVIL ES DE LA MÁXIMA IMPORTANCIA;