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EN SU OPINIÓN, "EL CONSUMIDOR TRADICIONAL YA NO EXISTE, HA MUERTO" Y, HOY EN DÍA, LOS CONSUMIDORES SE HAN CONVERTIDO EN "HEDONISTAS ÉTICOS, REGIONALISTAS URBANOS E INNOVADORES QUE DEMANDAN PRODUCTOS ORGÁNICOS". PERO EN LA DÉCADA DE 1970, LA ORGANIZACIÓN EMPEZÓ A PRESTAR ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES, PRINCIPALMENTE PORQUE LOS CONSUMIDORES HACÍAN OÍR SU VOZ Y EXIGÍAN QUE SUS REQUISITOS FUERAN TENIDOS EN CUENTA. CUANDO ESTE TIPO DE APOYO EXISTE, LOS CONSUMIDORES EN LAS COMUNIDADES ACABAN PAGANDO ENTRE 0.05 Y 0.10€ POR KWH – PERO HA DE TENERSE EN CUENTA QUE ESTE TIPO DE APOYO NO SIEMPRE EXISTE. SI HA ESTADO PRESTANDO ATENCIÓN EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, HAY MILES DE COMPAÑÍAS QUE ESTÁN TRATANDO ACTIVAMENTE DE COMPRAR CHATARRA DE ORO VIEJA Y NO DESEADA DE LOS CONSUMIDORES DE TODO EL MUNDO.