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POR ELLO, NO SERÁ LA PRIMERA VEZ QUE UNA CRÍTICA EN FORMA DE TUIT DESENCADENA UNA GRAVE CRISIS DE REPUTACIÓN, A CAUSA DE UNA MALA EXPERIENCIA DE UN USUARIO EN UN ESTABLECIMIENTO, COMO PUEDE SER UN RESTAURANTE. ¿CREES QUE LA NUEVA GENERACIÓN DE CEO ACTUAL ES CONSCIENTE DE LA IMPORTANCIA DE ESTAS ACCIONES O, QUIZÁ INFLUIDOS POR LA MALA EXPERIENCIA DE LA CRISIS, SON RETICENTES A IMPLEMENTARLAS? NUESTRA EXPERIENCIA PREVIA EN LA EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS ALIMENTARIOS ENTRE EUROPA Y CHINA NOS HACE SER CONSCIENTES DE LA IMPORTANCIA DE ESTE PUNTO, QUE NO SÓLO ES CLAVE SINO PRINCIPAL EN NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD. ZM ESTÁ PLENAMENTE CONSCIENTE DE QUE LA ACTUAL FASE DE LA EMPRESA, QUE ALCANZA CON EFICACIA LAS NORMAS REQUERIDAS POR EL MERCADO, SE ASOCIA A UN FACTOR DE ESPECIAL IMPORTANCIA: LA CALIDAD.