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DURANTE ESTE TIEMPO, LOS GASTOS INCURRIDOS DEBEN SER COMUNICADOS EN TODAS LAS DIRECCIONES PARA PODER HACER ESTIMACIONES ADECUADAS PARA ESTE CLIENTE Y SOCIO EDI EN EL FUTURO. PARA AUMENTAR LA CONFIANZA DE NUESTROS CLIENTES EN NUESTROS PRODUCTOS Y NEGOCIOS, (Y, POR SUPUESTO, AUMENTAR NUESTRAS CONVERSIONES), DEBEMOS ANALIZAR ALGUNOS DE LOS SIGUIENTES PUNTOS. PUEDE SER UN PROCESO LARGO Y COSTOSO GANARSE LA CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES QUE HAN UTILIZADO LOS PRODUCTOS DE SUS PROPIAS COMPAÑÍAS LOCALES DURANTE AÑOS O INCLUSO GENERACIONES. COMO DIJIMOS EN EL PRIMER CAPÍTULO, AHORA LOS PRODUCTOS PUEDEN DESEMPEÑAR UN PAPEL EN LA ADQUISICIÓN DE SUS PROPIOS CLIENTES, QUE ES UN CONCEPTO MUY RADICAL EN LA HISTORIA DEL MUNDO.