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I N T _ R N _ T . Clue
UNA Y OTRA VEZ, LAS COMPAÑÍAS QUE NO LOGRARON SUS OBJETIVOS DE INVERSIÓN ANUNCIAN QUE LOS USUARIOS NO ESTÁN UTILIZANDO COMPLETAMENTE O FIELMENTE EL SISTEMA DE CRM. A VECES ES NECESARIO DEJAR AL OBSERVADOR FUERA DEL SISTEMA, PERO EN LOS CASOS DE SISTEMAS CON COMPONENTES HUMANOS E INSTITUCIONALES, ESTO ES CONTRAPRODUCENTE. SI VAS A CAMBIAR LAS LEYES DE LA NATURALEZA QUE FUNCIONAN TAN BIEN EN NUESTRO PROPIO SISTEMA SOLAR, UNO NECESITA ENCONTRAR UNA PROPIEDAD QUE DIFERENCIE LOS SISTEMAS SOLARES DE LAS GALAXIAS. ABRIL 1996 NOS PARECE QUE LOS USUARIOS DE SISTEMAS DE CONFERENCIAS NO TIENEN PARTICULAR DIFICULTAD PARA DISTINGUIR ENTRE EL SISTEMA QUE UTILIZAN PARA CONFERENCIAS Y LA INTERNET.