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INDEPENDIENTEMENTE DE LO OCUPADAS QUE ESTÉN LAS COSAS O DE LO ABRUMADORA QUE SEA LA COMPETENCIA, HE DESCUBIERTO QUE EL VERDADERO ÉXITO A MENUDO COMIENZA CON TRES SIMPLES PALABRAS: ¿CÓMO PUEDO AYUDARTE? DURANTE LAS ÚLTIMAS SEMANAS, HE ESTADO MUY OCUPADO CON ENTREVISTAS Y PRESENTACIONES EN CANADÁ Y EN EL NORTE DE CALIFORNIA, ETC., ADEMÁS DE LAS OTRAS COSAS QUE HAGO REGULARMENTE. EN LA SUPERFICIE, NINGUNA DE ESTAS COSAS PARECE COMPETENCIA REAL DIRECTA, PERO ASÍ ERA COMO LAS PERSONAS DEBÍAN RESOLVER SUS PROBLEMAS DE TRANSPORTE EN ESE MOMENTO. EN OTRAS PALABRAS, HEMOS TENIDO MIEDO DE PREDICAR EL TIPO DE COSAS QUE TODAS LAS PERSONAS, INCLUIDOS LOS JÓVENES, NECESITAN ESCUCHAR, PORQUE SON RESPUESTAS REALES A PREGUNTAS REALES.