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AL MISMO TIEMPO, CON EL PROGRESO QUE NOS CONDUCE AL ANTROPOMORFISMO, 2/3 DE LOS CONSUMIDORES QUIEREN SABER CON QUIÉN ESTÁN TRATANDO: HOMBRE O MÁQUINA, AGENTE VIRTUAL O AGENTE HUMANO. PASAMOS MUCHO TIEMPO MIRANDO LO QUE TENÍAMOS QUE HACER AQUÍ DESPUÉS DE LA DECEPCIÓN DE MELBOURNE Y ES BUENO VER QUE SE TRADUCE EN UN PROGRESO REAL. PERO EL ANUNCIO SIGNIFICÓ UN VERDADERO CAMBIO DE POLÍTICA: EN TEORÍA, POR LO MENOS, TODOS LOS OTROS BIENES, POR PRIMERA VEZ EN TRES AÑOS, PODRÁN ENTRAR. ANTES DE LA VOTACIÓN, MICHÈLE RIVASI SOBRE EL CONTENIDO DEL INFORME, Y ASHLEY FOX, DESPUÉS DE LA VOTACIÓN, PARA SOLICITAR UNA REORGANIZACIÓN DEL TURNO DE VOTACIONES EN CURSO.