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R. ANTES DE LA EXISTENCIA DEL PROGRAMA CDPAP, EN LUGAR DE QUE EL CONSUMIDOR TOMARA LA MAYOR PARTE DE LAS DECISIONES CON RESPECTO A SU ATENCIÓN, ERAN LOS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA. POR ENCIMA DE TODO, BENTLEY ESTARÁ ESCUCHANDO ATENTAMENTE A LA REACCIÓN DE LOS CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES EN TODO EL MUNDO, ANTES DE HACER CUALQUIER COMPROMISO DEFINITIVO DE LA PRODUCCIÓN. PERO AL MISMO TIEMPO SEGUIMOS CONVIVIENDO CON MÚLTIPLES INDICADORES, HERRAMIENTAS Y SISTEMAS DE MEDICIÓN QUE NOS IMPIDEN LLEVAR A CABO UNA TOMA DE DECISIONES DESDE UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA GLOBAL. ANTES DE 2009, PRÁCTICAMENTE TODO EL MUNDO EN LA HISTORIA QUE TOMÓ DECISIONES SOBRE EL DISEÑO DE LA MONEDA DE OTRAS PERSONAS LLEGÓ ALLÍ A TRAVÉS DE UN PROCESO POLÍTICO.