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ES IMPOSIBLE PARA NUESTROS PACIENTES ENTENDER POR QUÉ EL CONGRESO NUEVAMENTE AMENAZA SU CAPACIDAD PARA IR CON EL PROVEEDOR DE CUIDADO DE SALUD DE SU ELECCIÓN. BUENO, ENTRE EL 80 Y EL 90 POR CIENTO DE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD TAMBIÉN FUERON ASESINADOS Y LOS QUE SOBREVIVIERON TRABAJABAN EN UN ÁREA DIFERENTE, NO DONDE YO ESTABA. PERO NUNCA DEBEMOS PERMITIR QUE LAS RELACIONES ENTRE LOS PROFESIONALES DE LA SALUD Y SUS PACIENTES A SER COMPLETAMENTE SUBSUMIDOS BAJO LA RÚBRICA DE UNA "INDUSTRIA DEL CUIDADO DE LA SALUD." SIN EMBARGO, CONSIDERANDO QUE UNO DE CADA TRES CLIENTES ABANDONA COMPLETAMENTE UNA MARCA TRAS LA PRIMERA MALA EXPERIENCIA, ESTE DEBERÍA SER UN ESTÁNDAR PRIMORDIAL EN CUALQUIER INDUSTRIA.