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LE DIJE LO QUE ME HABÍA DICHO – CÓMO ÉL SE HABÍA NEGADO A PARTICIPAR CON CUALQUIERA DE LOS BLOGGERS O LOS TROLLS QUE LE ENVIÓ MENSAJES DE APOYO. EL RIESGO QUE CORREN EL RESTO DE ENTIDADES FINANCIERAS ES EL MISMO QUE EL DE LAS OPERADORAS MÓVILES EN 2007: PERDER A LOS CLIENTES MÁS VALIOSOS. ESTO SE APLICA TANTO A LA INVESTIGACIÓN Y AL DESARROLLO COMO A LA ENORME INFRAESTRUCTURA DE SOPORTE NECESARIA PARA UNA EMPRESA CON 170,000 EMPLEADOS. QUEREMOS AGRADECER A NUESTROS EMPLEADOS, CLIENTES Y TERCEROS POR SUS MENSAJES DE APOYO, Y COMUNICAR QUE NINGUNO DE LOS 160 PUESTOS DE TRABAJO ESTÁN EN RIESGO.