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G R _ P _ S : Clue
DEBIDO A QUE EL DESARROLLO DEL PRODUCTO Y LA PRODUCCIÓN TIENEN LUGAR A MENUDO EN DIFERENTES PARTES DEL MUNDO ES UN REQUISITO BÁSICO QUE ESTÉN DISPONIBLES LAS MISMAS SOLUCIONES DE EMBALAJE EN DIFERENTES LUGARES Y CONTINENTES AL MISMO TIEMPO. EN ESE SENTIDO, SAN CLEMENTE ESTÁ UN PASO ADELANTE QUE LAS EMPRESAS DE LA COMPETENCIA, PORQUE HACE YA DIEZ AÑOS QUE EMPEZÓ CON ESTA ESTRATEGIA SIN DEJAR DE LADO A NINGUNO DE SUS OTROS TIPOS DE CLIENTES TAMBIÉN MUY IMPORTANTES PARA LA COMPAÑÍA. ZETA AMALTEA PARTICIPA ACTIVAMENTE EN LA ASOCIACIÓN EUROPEA PARA LA INNOVACIÓN EN EL AGUA (EIP-WATER), A TRAVÉS DE VARIOS DE SUS GRUPOS, ESPECIALMENTE EN LO RELATIVO AL OBJETIVO DE LA EIP REFERENTE AL DESARROLLO DE SISTEMAS DE APOYO A LA DECISIÓN. HASTA AHORA HEMOS BUSCADO ACTIVAMENTE LAS CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS MÁS VALORADOS POR NUESTROS CLIENTES, PERO UN PRODUCTO ES MÁS QUE ESO; SEGÚN KANO (7), PODEMOS CLASIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DE UN PRODUCTO EN 3 GRUPOS: